ПРОЕКТ "IT-НАВИГАТОР"

По вопросам участия в проекте обращаться к Смирновой Ксении тел.: 612-8128, 612-7457, 612-1093 e-mail: ksmirnova@in-sure.ru

Долгосрочный прогноз развития сегмента страхования жизни предполагает быстрые перемены, особенно в сфере использования новых технологий. Такой вывод следует из опроса руководителей страховых компаний, проведенного в марте международной ассоциацией LOMA. Руководителям компаний был задан вопрос, каким они представляют себе сегмент страхования жизни через 10 лет. Страховщики сделали акцент на интернет и мобильную связь, которые в будущем станут рядовыми инструментами работы, а также на возможности компаний обеспечить своим клиентам надежное решение их финансовых проблем. Технологии продвижения услуг будут использоваться повсеместно. Телекоммуникации и телеконференции станут обычным средством связи сотрудников, работающих на дому, а также агентов. Страховые компании будут искать креативные пути продвижения базовых продуктов на массовый рынок, используя электронные каналы продаж, маркетинг, направленный на доведение товаров до широких масс потребителей, в том числе и с помощью веб-сайтов. Успех на этом рынке будет зависеть от доступности сложных продуктов для потребителя. При этом полисы будут ориентированы на запросы конкретного клиента с высокой степенью поддержки со стороны страховщика. Для достижения успеха в сфере пенсионного страхования продавцам, возможно, придется изменить тип мышления, перенеся акцент с продаж продуктов на предоставление готовых решений.